Отделение Скорой медицинской помощи является структурным подразделением ГБУ РО «ЦРБ» в Аксайском районе. Расположено на 1-м  этаже основного корпуса.  Имеет отдельный вход и сообщение с Приемным отделением. Отдельно расположенные: диспетчерская, комната для оформления карт вызовов и работы в ЕГИСЗ, комната отдыха, комната для приема пищи, место для приема амбулаторных пациентов. Отделение работает в круглосуточном режиме, оказывает экстренную и неотложную медицинскую помощь на основе стандартов лицам, проживающим и находящимся на территории города и района.

    Отделение скорой медицинской помощи – это визитная карточка ГБУ РО «ЦРБ» в Аксайском районе. По уровню его работы можно судить обо всей больнице в целом. Это единственное медицинское подразделение в городе и районе в целом, обслуживающее население вне лечебного учреждения в круглосуточном режиме. Отделение рассчитано на обслуживание 26 тысяч вызов в год. Реально же, в связи с постоянным приростом населения района количество вызовов постепенно растет. 

Основными принципами оказания СМП являются:
    1. Безотлагательный характер оказания СМП ,обусловленный нарушением жизненно важных функций у больного (пострадавшего);
    2. Безотказный и бесплатный характер оказания СМП при неотложных состояниях.
     Служба СМП функционирует в режиме повседневной работы и в режиме чрезвычайных ситуаций. В режиме повседневной работы СМП осуществляет:
    1. организацию и оказание скорой и неотложной медицинской помощи населению города и района как на месте вызова, так и во время транспортировки в стационар;
    2. проведение систематической работы по совершенствованию профессиональных знаний и практических навыков медицинского персонала;
    3. изучение и внедрение современных медицинских технологий, работу по повышению и контролю качества оказания медицинской помощи больным и пострадавшим;
    4. проведение мероприятий по подготовке к работе в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, создание постоянного неснижаемого запаса перевязочных средств и медикаментов.

      В режиме чрезвычайной ситуации отделение СМП действует по указаниям районного центра медицины катастроф: направляет в зону ЧС выездные бригады СМП и проводит лечебно-эвакуационные мероприятия.
  Прием и распределение вызовов ведется диспетчером отделения СМП. Основными задачами диспетчера являются координация деятельности бригад с целью своевременной передачи вызовов бригадам для их исполнения.
      В условиях реальной жизнедеятельности Аксайского района около 85 % вызовов передаются бригадам к исполнению в течение 20-ти минут с момента поступления на «112». Затрудняют своевременное прибытие бригады СП к пациентам высокая обращаемость населения за скорой медицинской помощью, значительно превышающая гарантированные объемы, неравномерное поступление вызовов, автомобильные пробки, отсутствие хорошо освещенных названий улиц и нумерации домов, а также несанкционированное устройство разного рода препятствий для проезда автомобилей (шлагбаумы, бетонные блоки). Немаловажным фактором увеличения времени доезда к месту вызова является широкий радиус обслуживания (45 км).

      Очень часто бригада скорой медицинской помощи работает в состоянии стресса – ДТП с тяжелыми пострадавшими, бытовые и производственные травмы, пострадавшие при пожарах, конфликтное окружение больных, неадекватное поведение лиц в состоянии алкогольного опьянения, микросоциальные конфликты. Врач скорой помощи должен обладать высокой стрессоустойчивостью. Сохранить хладнокровие и ясность ума в экстремальной ситуации, организовать окружающих и рационально направить их энергию – вот качества, позволяющие найти правильное решение в условиях дефицита времени.

    Организация  деятельности службы Скорой медицинской  помощи на территории Аксайского района осуществляется в соответствии с действующими нормативными актами:
    Приказ МЗ РФ от 20.06.2013г. №388-н “ Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи”, 
    Приказ МЗ РФ от 28.10.2020г. № 1165-н “Об утверждении требований к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладок и наборов для оказания скорой медицинской помощи”,
    Федеральный закон РФ от 21 ноября 2011г. № 323-ФЗ “ Об основах охраны здоровья граждан в РФ “, стандарты оказания скорой медицинской помощи).
    Численность обслуживаемого населения – 124552 человек. Укомплектованности отделения автомобильным транспортом с бортовым медицинским оборудованием способствовали реализация Приоритетного Национального проекта «Модернизация первичного звена», в рамках которого в 2022 -  2023 гг. были получены 5 автомобилей класса “В” на базе ГАЗ-221727 (Соболь) и УАЗ «Патриот», оснащенных современным медицинским оборудованием.   
        Трудятся в отделении скорой помощи настоящие энтузиасты своего дела, люди неравнодушные, не умеющие проходить безучастно мимо чужой беды.